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Durant les 7 jours qui suivent la fin de la période de rétractation légale, soit 14 jours près réception de votre colis, vous pouvez demander l'échange ou le remboursement d'un ou de l'ensemble des articles reçus.

 

Dans le cas où l'article est défectueux, la demande doit être faite auprès de notre service client par mail (adresse: contact@huile-dargan.fr ou par téléphone: 04 90 92 23 56). Après vérification de la défectuosité de l'article, nous nous engageons à vous le remplacer ou à vous le rembourser.

 

Dans les autres cas, retournez-l'article non souhaité dans son emballage d'origine, système de fermeture intègre et en parfait état, dans les 15 jours de sa réception à SARL BL E-COM - 490 chemin de Jentelin - 13160 Chateaurenard. L'article ne sera pas accepté s'il est endommagé ou si une trace d'utilisation est décelée.

 

 

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- Si le colis est retourné dans son intégralité, nous vous remboursons le prix du colis hors frais d'envoi, sous la forme d'un avoir valable sur votre prochaine commande.

- Si le colis n’est pas retourné dans son intégralité (vous conservez un ou plusieurs des articles commandés), nous vous remboursons le prix du (ou des) produit(s) retourné(s) sous la forme d'un avoir valable sur votre prochaine commande. Les frais d’envoi éventuels ne sont pas remboursés et les frais de retour demeurant à votre charge.

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« Bonjour, C'est ma 4eme commande et je voulais vous remercier pour votre cadeau (savon d'alep liquide) que je n'attendais pas. A bientôt »


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